Planio Support (ja - 日本語)

Planioでは、どのようなチケットの更新があったときに通知を受け取るのか設定できます。
また、通知を受け取る方法（メール、モバイルもしくはデスクトップのプッシュ通知）も選択できます。

今回はPlanioから受け取りたい通知をコントロールする新しい方法をご紹介します。

1. 画面右上のアカウント名をクリック
2. メニューの中から「個人設定」を選択
3. メール通知設定内の新たな項目 「Also notify me about issues with a priority of high or higher」 にチェックを入れる

上記設定を行うと、自身が「担当者であるか」「ウォッチしているかどうか」にかかわらず、優先度が「高め」以上のチケットが追加や更新された際に通知されるようになります。

多くのプロジェクトを管理していて日々の細かい業務には直接かかわらないマネージャーや、
定型対応にはメール通知を必要としないヘルプデスク業務など、重要なチケットの通知のみ受け取りたい場合にご活用いただけます。